 | | Co zrobi, gdy ze paliwo uszkodzi samochd? | | Wacaw Bas zatankowa na stacji przy jednym z hipermarketw. Pojedzi przez trzy dni i samochd stan. Zdaniem mechanika, ktry skasowa 1300 z, zawinio paliwo zej jakoci. Hipermarket twierdzi, e paliwo byo w porzdku. Co zrobi?
Wacaw Bas tankowa na tej stacji od dawna. Ostatni raz 23 listopada. Nastpnego dnia wyjeda do Koobrzegu, wic dotankowa 12 litrw oleju napdowego. 27 listopada jego volkswagen polo zacz si dusi, a nastpnego dnia silnika nie dao si ju odpali.
- Odholowaem samochd do warsztatu, gdzie mi powiedzieli, e winna jest za jako paliwa - opowiada pan Wacaw. - Za napraw zapaciem 1300 z, a jeszcze musz wymieni katalizator za kolejne 600 z. Od jakiego czasu tankowaem tylko na tej stacji, ale nie uwzgldniono mojej reklamacji.
Hipermarket twierdzi, e paliwo dostarcza im Orlen, a jego jako jest stale monitorowana. Co wicej, na pocztku grudnia stacj mia skontrolowa Urzd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Kontrola, jak twierdzi przedstawiciel hipermarketu, nie wykazaa adnych uchybie. Ponadto reklamacj mia zoy tylko Wacaw Bas.
Co dalej? - Zastanawiam si nad oddaniem sprawy do sdu. Oddam paliwo do analizy i bd mia dowd, e zostaem oszukany - zapowiada pan Wacaw.
Jakie s szanse na odzyskanie pienidzy? Okazuje si, e naszemu czytelnikowi nie moe pomc ani miejski rzecznik konsumenta, ani Inspekcja Handlowa, bo tankowa na firm, a obie instytucje porednicz w spawach indywidualnych osb.
- Ale mimo wszystko ten pan moe do nas przyj. Poradzimy mu, jak przeprowadzi reklamacj - mwi Maciej Buczek, dyrektor Inspekcji Handlowej w Szczecinie. - Osoby indywidualne moemy reprezentowa w mediacjach z wacicielem stacji benzynowej. Czsto udaje si przynajmniej czciowo odzyska pienidze za napraw samochodu bez koniecznoci walczenia o nie w sdzie.
Zadzwonilimy do Polcargo, firmy ktra bada paliwa m.in. na zlecenie Inspekcji Handlu. Okazuje si, e badanie podstawowych czterech parametrw oleju napdowego (zgodnych z ustaw o jakoci paliw) kosztuje ok. 650 z, a wszystkich 17 parametrw ok. 2,5 tys. z. Jednak w sdzie trudno jest wywalczy pienidze za napraw. Osoba skarca stacj powinna nie tylko udowodni, e paliwo byo zej jakoci, ale te to, e zostao wanie tam zatankowane. Dlatego gdy przez chrzczone paliwo stanie nam samochd, powinnimy zadba o zabezpieczenie wszelkich dowodw (np. faktury, stan licznika) i niezwocznie powiadomi Inspekcj Handlow (tel. w Szczecinie 091 422 52 39, w Koszalinie - 094 342 82 05) oraz firm zajmujc si badaniem paliwa (Polcargo - tel. 091 434 33 68, 091 434 02 11). Wtedy specjalici sami pobieraj paliwo z baku, a badanie od pocztku do koca jest atestowane, wic jego wyniki s trudne do podwaenia. W przypadku gdy prbk pobierzemy sami i zawieziemy do analizy, w sdzie atwiej zakwestionowa jej badanie. | | rdo: www.gazeta.pl
|
|  |
| |
|  | |  | | | z dnia
| | | Waluta | Kurs | Zmiana | |  | |
 | 1 USD | |  -4,469 | | | |
 | 1 EUR | | -4,716 | | | |
 | 1 GBP | | -5,352 | | | |
 | 1 CHF | | -4,748 | |
| |
|
|
