 | | Co daje gwarancja? | | Gwarancja jest zobowizaniem producenta samochodu lub dilera do usunicia wszelkich ukrytych wad, ktre pojawi si w pierwszym okresie eksploatacji.
Gwarancja jest dobrowolna, to znaczy producent lub sprzedawca mog, ale nie musz jej udziela. Kto jednak kupiby nowy samochd bez gwarancji? Zreszt mog by ni objte rwnie uywane auta, a take czci samochodowe.
Zapewnienia o waciwociach pojazdu zoone w reklamie to te gwarancja. I coraz czciej peni rol chwytu marketingowego, o czym wiadczy reklama jednego z koncernw samochodowych: „Gwarancja na milion kilometrw w cigu trzech lat”. Dziaa na wyobrani, ale po przeliczeniu wychodzi, e jest to zwyka trzyletnia gwarancja, bo eby wykorzysta ten milion kilometrw, trzeba byoby przejecha ponad 913 km dziennie!
Z kolei dugoletnie gwarancje s najeone tak wieloma zakazami i nakazami, e czsto trudno je wszystkie speni. Dlatego przy wyborze auta nie zawsze opaca si kierowa warunkami gwarancji.
W Polsce zasady udzielania gwarancji jakoci sprzedanego towaru reguluje kilka przepisw kodeksu cywilnego i ustawy z 2002 r. o szczeglnych warunkach sprzeday konsumenckiej. Ich lektura nie pozostawia wtpliwoci: o zakresie czasowym i tematycznym gwarancji oraz warunkach jej wykonania decyduje udzielajcy gwarancji, czyli gwarant. Nabywca samochodu moe si na nie zgodzi albo zrezygnowa z zakupu i poszuka innego auta, z lepsz gwarancj.
S jednak zasady, ktrych kady gwarant musi przestrzega, a nabywca samochodu powinien o nich wiedzie.
Gwarancja musi by potwierdzona na pimie w tzw. dokumencie gwarancyjnym. O udostpnienie karty gwarancyjnej dobrze jest poprosi sprzedawc przed podjciem decyzji o kupnie auta. Nabywca powinien zwrci uwag, czy dokument zawiera nazw i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce, czas trwania gwarancji i jej zasig terytorialny. Warto te sprawdzi, co w razie awarii podlega nieodpatnej naprawie lub wymianie, czy serwis gwarancyjny dostpny jest blisko miejsca zamieszkania, czy gwarant zapewnia na czas naprawy samochd zastpczy.
O tym, co jest objte gwarancj decyduje dokument gwarancyjny. Jeeli nie zastrzeono w nim inaczej, odpowiedzialnoci gwaranta objte s tylko wady powstae z przyczyn tkwicych w sprzedanej rzeczy, a wic np. wmontowane wadliwe podzespoy, le spasowane elementy, uszczcy si lakier. Na podstawie gwarancji nie mona reklamowa uszkodze spowodowanych czynnikami zewntrznymi np. zabrudze, wad powstaych z powodu niewaciwej obsugi czy mechanicznego uszkodzenia. Gwarancj nie s te objte elementy, ktre zuywaj si wskutek normalnego uywania: klocki, tarcze hamulcowe. Ale jeli zuycie takich elementw nastpio szybciej z powodu wadliwoci ukadu hamulcowego, to i one powinny by bezpatnie wymienione w ramach naprawy gwarancyjnej.
Gwarant ma obowizek w odpowiednim czasie usun wady fizyczne auta lub dostarczy pojazd wolny od wad. To oznacza, e reklamujc towar na podstawie gwarancji, klient nie moe domaga si od gwaranta zwrotu pienidzy. Niestety kodeks nie okrela, ile dokadnie czasu ma gwarant na wykonanie zobowiza wynikajcych z gwarancji. On te decyduje, czy naprawi auto, czy dostarczy nowe, wolne od wad. Sposb i czas rozpatrzenia reklamacji powinien by zapisany w dokumencie gwarancyjnym. Niekiedy gwaranci sami deklaruj, e nie naprawiaj usterek, tylko od razu wymieniaj auto na nowe. Nie uwaa si za gwarancj owiadczenia, ktre nie ksztatuje obowizkw gwaranta.
Czas trwania gwarancji okrela gwarant, ale jeli w dokumencie gwarancyjnym nie ma adnego terminu, to przyjmuje si, e gwarancja zostaa udzielona na jeden rok liczc od dnia, kiedy samochd zosta wydany kupujcemu.
Gwaranta obciaj koszty dostarczenia wadliwego pojazdu do miejsca wskazanego w gwarancji, chyba e z okolicznoci wynika, i wada powinna by usunita na miejscu. Nie zawsze mona wic domaga si od dealera z Krakowa, by w ramach gwarancji naprawi pojazd w Pcimiu Dolnym. Jednak dostarczenie auta do Krakowa odbdzie si na koszt dealera.
Po wykonaniu naprawy lub wymiany gwarant ma obowizek dostarczy klientowi pojazd wolny od wad na swj koszt do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca wydania auta przy udzieleniu gwarancji.
Gwarant ponosi odpowiedzialno za przypadkow utrat lub uszkodzenie samochodu w czasie midzy wydaniem auta gwarantowi a odebraniem przez klienta po naprawie (wymianie).
Jeli gwarant wymieni samochd na nowy albo dokona istotnych napraw, termin gwarancji biegnie na nowo. To samo dotyczy sytuacji, gdy gwarant wymieni cz rzeczy. Np. wymieni cay silnik, wic nowy silnik ma now gwarancj. W innych przypadkach termin gwarancji zostaje przeduony o czas, przez jaki uprawniony nie mg korzysta z samochodu albo tylko z wymienionej czci.
Gwarancja nie wycza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie nabywcy wynikajcych z niezgodnoci towaru z umow. Ta zasada dotyczy jednak tylko konsumentw, czyli osoby fizyczne nabywajce auta na prywatne potrzeby. Gdy nabywc samochodu jest firma, to niezalenie od uprawnie wynikajcych z gwarancji, ma ona prawo korzysta z rkojmi za wady fizyczne.
Gwarancja producenta moe by niezalena od gwarancji importera czy sprzedawcy. | | rdo: www.motofakty.pl
|
|  |
| |
|  | |  | | | z dnia
| | | Waluta | Kurs | Zmiana | |  | |
 | 1 USD | |  -4,469 | | | |
 | 1 EUR | | -4,716 | | | |
 | 1 GBP | | -5,352 | | | |
 | 1 CHF | | -4,748 | |
| |
|
|
